住客点评>>
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好评酒店环境不错,地理位置优越,处在南京路商业中心,出门就是高档购物中心,酒店服务质量好...
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好评酒店硬件还不错,前台有个小男孩服务略带提高。无线网络覆盖还可以,也不用隔段时间就登陆...
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好评周边环境非常好,饮食、购物都极为方便.交通方便。
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好评一如既往的预订该酒店市中心CBD区域,交通便利,房间干净,服务也好,性价比高的酒店,...
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好评酒店很干净,看着还是比较高档的。交通方便,900左右的价格不含早饭还是有点贵的。另外...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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上海锦沧文华大酒店交通指南
酒店位于著名的商务与购物中心南京西路,毗邻上海展览中心、上海商城及恒隆广场,紧邻至地铁南京西路站,驱车前往延安高架路亦非常便利。
- 至地铁2号线南京西路站1号口780米,步行约10分钟;
- 距离上海展览中心0.5公里,步行约5分钟;
- 距离静安寺1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海虹桥国际机场14公里,乘坐出租车约25分钟
- 距离上海浦东国际机场50公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离上海火车站5公里,乘坐出租车约15分钟。